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29.0 km | 02:54:30 | 06:01/km | 第11半馬
日期: 2017-04-30 06:31 - 總爬升: 359 m - 地點: 日月潭 - 天氣: 晴朗 - 卡路里: 1958 Cal - 溫度: 18°C - 濕度: 77% · 留言 · 留言 · 留言 · 留言 賽前宣言: 恢復後第一次參加路跑~志在完賽!加油~ 賽後評分: 此賽事過程本來都十分愉快!但最後的交通接駁問題卻讓一切毀掉!
往台北的交通車!事前主辦單位說了,坐滿即發車。前面10點多就坐滿的車輛遲遲不發車,主辦單位堅持要等到11點半才出發。讓那些早到的人,像個傻子一樣坐在車內等待!
後記:
主辦單位很有誠意的與我溝通當時的原因以及當時發生的狀況。雖然對現場處理的方式實在有微詞。但主辦單位也有心想改善,希望他們能吸收這次的問題狀況列出處理的SOP...下一次再遇到類似問題,不會再處理成這樣。 另外也給幾點建議:千萬別讓顧客"莫明其秒"的被迫等待!因故確定要延後發車。請派人逐車說明"原因"以及"需延後多少時間"。而且請確定你們派的人,能夠清楚表達。讓顧客不明究理的等待以及不知等待到何時的狀況!發生在誰身上,都是不會令人愉快的事。若延後時間到了,就該直接發車了。其他因故延後的在用備案處理。雖然要花點錢!但你們至少能得到掌聲及名聲。而不是...像現在被罵翻了!因為我們得到的訊息就是"因為幾位乘客遲到,我們必須等待他們",然後一等就是一小時!誰不會火。 好了!期待你們記取,且下次改善。日月潭的連假+天氣好,很難不塞車的!
這就算了!事前主辦單位也說了!11點半最後發車。逾時不後。結果最後一班車的人真倒楣!苦苦在那邊等待還沒到的"幾位"乘客!經多次抗議主辦單位也不願發車。一台幾乎坐滿只剩下不到幾個位置的整台遊覽車!就這樣從11點半等到12點半!最後當然那幾位乘客還是沒出現!
主辦單位處理事情的方式令人覺得糟糕!事前的規定,大家都知道的。為了不守規定的人懲罰整車守規定的乘客。請告訴我這是哪門子的道理?
當天我忍到12點20分下車開罵!之後沒幾分鐘就發車了...是不是我不下車開罵!我們整車的人還要繼續等待呢?遲到!等個5~15分鐘已經很誇張了!讓我們整車等1小時..............沒辦法!事後主辦單位居然在臉書上推說"交通不是我們的專業"這讓我更傻眼了!
沒錯!交通不是你們的專業!但是...處理這場活動的事情是你們的本份!處理不好,請虛心改進!一場活動的整體規劃,本來就包括"交通運輸"。你們覺得困難,大可以不要再辦!畢竟這場賽事的費用本來就"不便宜"。
最後,我得跟現場主辦單位的那位妹妹說抱歉,我知道你也是只能照上面交辦的說。聽你被我罵然後一直說抱歉,實在有點不捨(但我罵完後,你們就發車了...)。
一場本來很完美的賽事...全毀在主辦單位最後接駁車處理的誇張方式! 給 4 星 4月累積里程 : 142.55 km GPX 上傳 | 7 years ago
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